Омбудсманът представи поредния си доклад, в който основно място заема търговското поведение на мобилните оператори. Независимо от някои скептични нагласи, омбудсманът е единствената институция, която макар и с нищожен успех се опитва по някакъв начин поне да постави въпроса за по-справедлив пазар и за практики, които нямат нищо общо с нормалните в останалите европейски страни.