Светла Гаджева e от София. Преди време във верига за мобилни телефони и услуги получава оферта от служител да подпише договор с месечна такса 7.5 лв. Гаджева се съгласява с условието договорът да е за 12 месеца. Вместо това обаче тя получава 24-месечен контракт, чиято такса след 3 месеца става двойна - 15 лв. При исканата корекция Гаджева получава поправка, но само в личния екземпляр на договора си, а пазеният от оператора остава с 24-месечен срок.

Райна Кирлова пък е била принудена...