София /КРОСС/ Регионалният мениджър на ЧЕЗ за България Петър Докладал и други представители на топ мениджмънта на компанията се включиха лично в обслужването на посетителите на Центровете за обслужване на клиенти в Западна България. Това стана в рамките на инициативата "Седмица на потребителя", която компанията проведе в дните от 21 до 25 март 2011 г. включително. Мероприятието е част от политиката на ЧЕЗ за развитие на услугите и максимално улесняване на клиентите. ЧЕЗ планира да превърне инициативата в традиционна, като провежда "Седмица на потребителя" всяка година през март. През седмицата мениджърите посетиха клиентските центрове на ЧЕЗ в София, Плевен, Ловеч, Кюстендил, Перник, Благоевград, Сандански, Дупница, Гоце Делчев, Разлог и Петрич. В продължение на един час всеки ден те отговаряха на въпросите на потребителите и бяха на разположение за консултации. На посетителите в центровете бяха раздавани енергоспестяващи крушки и подготвената от ЧЕЗ книжка "Пътеводител на клиента". Тя съдържа практическа информация за предлаганите от компанията услуги и има за цел да улесни потребителите. Клиентите получаваха и "Зелена книжка" - брошура с полезни съвети за енергийна ефективност, изготвена от Българското училище за политика.
Източник: Информационна агенция КРОСС