За този период общо 1700 души са се жалили от ЕРП-тата в Комисията за енергийно и водно регулиране (КЕВР). Най-много жалби има заради забавено присъединяване - 40 на сто от всички. В самите енерго дружества са постъпили 17 160 жалби за първите шест месеца на годината, като 7300 от тях са грешни сметки и отчети на електромерите и искания за проверка на уредите. ЕРП-тата са удовлетворили едва 22% от всички жалби.
От трите ЕРП-та номер едно по оплаквания от клиенти е Енерго Про, което обслужва Североизточна България. "Мрежата в Североизточна България е голяма като километри, а минава през малко населени места и често е недобре поддържана", обясни шефът на регулатора Иван Иванов.
Енергийният комисар Светла Тодорова каза, че тя е запозната с проблема с присъединяванията. Според нея е необяснимо защо дружествата не искат да разширяват бизнеса си. Тодорова допусна, че това е заради малките инвестиции, които КЕВР им одобрява.

