Може ли опашките пред гишетата на различните администрации, служби и агенции да изчезнат? Може, ако се намали броят на документите, ако отпаднат излишните бумаги, ако се въведе електронното управление. Примерът със свидетелството за съдимост се превърна в метафора, защото го искат за щяло и нещяло.