От една страна, електронните документи са в помощ на самите администрации. От друга страна, те ще са от полза и на самите граждани, каза в предаването на БНТ "Още от деня" Росен Желязков - шеф на агенция "Електронно управление". Създаването на електронни документи е една много сложна задача. Дошло е времето за проактивни действия в тази насока.