На всички подадени сигнали ще се реагира адекватно и максимално бързо, каза министърът на транспорта, информационните технологии и съобщенията Ивайло Московски, който представи директния телефон 02 940 9400 и специалния интернет сайт www.transportinfo.bg., на които гражданите ще имат възможност да се обаждат за нередности в транспорта.
С единния телефон обажданията за отделните транспортни сектори се поемат на едно място. Освен това всеки сигнал ще се регистрира в централна електронна информационна система на МТИТС и във всеки момент чрез сайта ще може да се проследи неговият статус.
Няма да се обработват анонимни сигнали, а максималният срок за отговор е 30 дни.