Те усмихват, дават сили, увереност, спасяват и най-потъналата гемия на настроението. И са специални - отварят врати и прозорци, издигат във въздуха и го изпълват с щастие. Не само за този, който ги чува, но и за този, който ги изрича. Често обаче добрата дума е сдъвкана между подробностите на ежедневието, потулена и премълчана.