Президентът и главен изпълнителен директор на "Старбъкс" (Starbucks) Хауърд Шулц винаги е бил от шефовете, които ясно изразяват мненията и емоциите си. Затова нямаше момент на изненада за служителите в Starbucks, когато миналия понеделник той изпрати дълъг, пламенен мейл до всички тях, озаглавен "Да водиш през несигурни времена", пише в. "Ню Йорк таймс".

В него той пише за неудовлетвореността си от "липсата на сътрудничество и безотговорността между избраните чиновници, които са...