Клиенти под прикритие ще докладват дали търговци и служители на фирми са любезни и вежливи. Те ще направят 10 000 проверки в над 1500 обекта. Това научи "Стандарт" от Диньо Маджаров, шеф на агенцията "Market eyes", която прави проучването.