Технически проблем в трасето на ВИВАКОМ прекъснаха националната телефонна линия 0700 161 61 за връзка с телефонния център на ЕНЕРГО-ПРО. Линията 0700 161 61 е пренасочена и в момента е в режим на работа. Клиентите могат да използват линията за сигнали за аварии, както и за информация за услугите на компанията.