Доставките на стоки, поръчани по интернет от друга държава, членка на Европейския съюз, като цяло са надеждни, но клиентите все още срещат трудности. Това показва проучване на подкрепяната от ЕС Мрежа на европейските потребителски центрове, предаде пресслужбата на Европейската комисия.

По време на проверка, извършена от тайни клиенти, е установено, че потребителите имат проблеми най-вече при връщането на поръчаните стоки. Причината е предоставеното в целия ЕС право на отказ.
...