Тромави процедури, загуба на време и множество скрити такси очакват всеки, който е решил да пазарува онлайн от държави извън Европейския съюз.Освобождаването на стоки от митницата в Европа отнема броени минути, а у нас се влачи с часове и дни. Вече втора година Агенция "Митници" и куриерските фирми не могат да се разберат как да облекчат процедурата. На летището в София срещаме Иво, който си е поръчал авточасти от Америка. За да си вземе пратката, трябва да я освободи от митницата. За тази цел тръгва от първото гише за издаване на индивидуален номер и следва указанията. "Трябва да си попълните митническа декларация", обясняват от първото гише. Само на няколко метра има частни офиси, които продават бланките. Иво обаче удря на камък. Оказва се, че отново трябва да се върне до куриерската фирма. Проблемът е, че липсва документ, който показва, колко са транспортните разходи, за да бъде изчислено правилно ДДС. Самото попълването на документа струва 18 лева. Оказва се, че можем да го направим и сами, но малко от хората го знаят.