Институциите реагираха по-скоро адекватно на лошото време и изненадващия снеговалеж. В акциите срещу бедствието се включиха МВР, пътната агенция, пожарната, БЧК, военните. Много закъсали в планинските проходи хора са се обадили за помощ на телефон 112, към който от скоро са пренасочени всички спешни повиквания.

Упреците на пострадали в снега по-скоро бяха за липсата на адекватна прогноза за времето. Ден преди бедствието беше съобщено, че в Източна България е обявен код "оранжево" за...