Малките детайли

От няколко дни наблюдавам през прозореца си ремонта на парка отсреща. Работниците нареждат новите плочи върху старите, без да изравняват трасето, без да мислят откъде ще се оттича водата. Табелата вече е поставена – проект еди-кой си, с финансовата подкрепа на Европейския съюз. Не трябва да си специалист, за да си наясно как ще изглеждат новите алеи след зимата.

Мърлящина. Проявена от няколко конкретни човека, тя обезсмисля усилията на хиляди други. Не знам как биха се почувствали младите момчета и момичета, които подготвят европроектите в администрацията, когато видят как завършва техният труд. И ако тяхното разочарование остава невидимо, то предизвиканите от мърлящина скандали са пред очите на всички.

Пренебрежението към малките детайли поставя под съмнение несравнимо по-големи постижения. За хората, които живеят и работят в близост до линиите на метрото, този вид транспорт е безспорно удобство. И въпреки излишната помпозност, откриването и на втора линия бе добра новина. Въодушевен от това, вероятно някой си е казал, че може и да претупа един-два детайла от изолацията и след няколко дни… в метрото потече. Абсолютно същото се случва на места с новооткрити тротоари или детски площадки.

Нетърпимостта към мърлящината се възпитава. Не можем да очакваме изведнъж хората да станат съвестни до най-малкия детайл, ако знаят, че номерът минава без последствия и постарому, т.е. ако няма контрол. Работникът няма да подреди плочките, а шефът му няма да го уволни, защото качеството не му е първа грижа. Утре пак той ще спечели поръчката, защото така е с обществените поръчки. Че дори и министрите правят гафове и недоизпипват нещата, но повечето не си отиват. Кой тогава ще се старае?! Метрото може и да тече, но пък по телевизора ще дават само откриванията. И някой живее с илюзията, че това може да работи дълго.

Неуважението към детайлите понякога се проявява и във фриволно боравене с думите. Тогава вместо дребни конфузи се случват шумни политически скандали. Вежди Рашидов много добре го знае. При откриването на обновената сграда на Сатиричния театър той каза, че някои хора са си уредили живота, докато се подмазвали на премиера Бойко Борисов. Само толкова трябваше на Сергей Станишев и медиите, за да се занимават с това признание една седмица. Ако министърът просто казваше това, което иска да каже, а не каквото му прелети през главата, нямаше да го има и този скандал.

И друг съвсем пресен скандал можеше да не се случи, ако вратата на един двор в покрайнините на София беше заключена навреме. Там партията на Меглена Кунева откри паметника на Цар Освободител на части и реши с тази тема да пробие в медиите. После се оказа, че било нормално конят да е на части. Организаторите на ремонта обаче трябва да палят денонощно свещички за благодарност, защото само фоторепортери и оператори поискаха да посетят паметника. При това ниво на прозрачност добре организираните бригади за кражба на метали не са успели само защото не са поискали. Ако не беше така, главният архитект нямаше да поиска засилена охрана. Извод: ако си бяха заключили двора, нямаше да има скандал.

Преди време подобно недоглеждане създаде притеснения за администрацията на президента. Не само че някой бе добавил думата мангали към името на файла с Националната програма за интегриране на ромите, ами друг публикува на сайта на институцията файла с абсолютно същото име. Извод: ако някой внимаваше какво публикува, и този скандал нямаше да го има.

И тези, и предишни управляващи не разбраха, че малките детайли са част от всекидневието на хората. И ти може да ремонтираш всички паркове, но избирателят ще види пропадналите пътеки в своя парк. Успехите са далеч и абстрактни, скандалите обаче са близо и конкретни. Колкото и дребни да изглеждат на фона на националната политика. Лекарите помнят, че техни колеги бяха обвинени от министъра, че са убили новородено, а после се оказаха невинни. Полицаите виждат, че няма да имат по-високи заплати, но пък министерството им ще получи с 13% повече пари догодина. А някои по-информирани роми вече знаят, че в администрацията ги наричат мангали. Твърде конкретно.

Често не виждаме малките камъчета, които могат и да преобърнат колата. Затова, когато управляващите анализират защо губят доверие, добре е да не се ограничават с макрообясненията.

Най-лошата новина за управляващите е, че можеха да си спестят доста скандали. Но ги допуснаха. От мърлящина.

Написано за в. “Труд“

Прочети цялата новина

Свързани новини: