Всяка опашка отнема средно по 4.49 минути в България

09/04/12 15:49
(http://www.dnevnik.bg/)

Всяка опашка отнема средно по 4.49 минути в България

Времето, нужно на клиентите в България, за да стигнат от края на една опашка до началото й, е 4.49 минути. Хората най-много се бавят в пощенските клонове - средно над 17 минути. На билетните каси на жп гарите и в банковите офиси потребителите престояват средно по 12 минути.

Това сочат резултатите за България от международно изследване на компанията Client X, която за четвърта поредна година проучва обслужването в 24 държави в Европа по метода на тайния клиент. През тази година...

Прочети цялата новина

Публикувана на 09/04/12 15:49 http://www.dnevnik.bg/biznes/potrebiteli/2012/09/04/1900837_vsiaka_opashka_otnema_sredno_po_449_minuti_v_bulgariia/?ref=rss