Енергийното министерство ще провери сметките на ЧЕЗ

Заради множеството оплаквания от клиенти на снабдителя ЧЕЗ за значително по-високи сметки за ток, от Министерството на икономиката, енергетиката и туризма са сформирали експертна комисия, която да провери как са формирани сметките. Това стана ясно във вторник след среща на зам.-министъра на икономиката, енергетиката и туризма Евгения Харитонова с ръководството на “ЧЕЗ Разпределение България“, съобщиха от ведомството.   Проверката ще бъде извършена поради възникнали съмнения за некоректно изчисляване на сметките за ток на някои потребители. От 6 до 8 февруари 2013 ще бъдат проверени регионалните звена в Благоевград, Сандански, Петрич, Разлог и Гоце Делчев, допълниха от министерството.   От ЧЕЗ пък информираха, че в следващите три дни от 11 часа ще има последователни срещи в общините на Благоевград, Гоце Делчев и Сандански с представители на местната власт, граждански организации и клиенти.   Снабдителят призова също така всички клиенти, които се съмняват, че сметките им са сгрешени или надписани да подадат жалби в клиентските центрове на дружеството или през сайта му като опишат възраженията си и посочат клиентски номер на партидата си.   Центровете за обслужване на клиенти на ЧЕЗ ще работят с удължено работно време, за да приемат жалби на потребители. От компанията увериха, че при установени грешки във фактурите, сумите по тях ще бъдат възстановени в следващите сметки.   Електроразпределителното дружество се ангажира да предостави възможност на всички клиенти, подали жалби, да платят сметките си разсрочено.

Прочети цялата новина

Свързани новини: