Енергийнят омбудсман на ЧЕЗ организира Ден на отворените врати

/КРОСС/ Първият енергиен омбудсман на ЧЕЗ в България Радослав Димитров организира ден на отворените врати в София на 11 декември, сряда. Инициативата ще се проведе от 13 до 17 часа в центъра за обслужване на клиенти на пл. „Позитано" 2. Желаещите да се срещнат лично с омбудсмана трябва да се запишат в предварителен списък, който ще бъде на разположение в клиентския център от вторник сутринта. „Деветте месеца, откакто изпълнявам отговорната функция да посреднича между клиентите и компаниите от групата на ЧЕЗ в България, показаха, че личните срещи и прекият диалог с потребителите носят най-голяма полза за бързото разглеждане на всеки казус. Целта ми е да бъда максимално полезен и затова ще продължа кампанията си дни на отворените врати в Западна България", каза Радослав Димитров, енергиен омбудсман на ЧЕЗ в България. Радослав Димитров е първият енергиен омбудсман в България. Основната му функция е да преразглежда решения, взети по клиентски въпроси от някоя от компаниите на ЧЕЗ в България - „ЧЕЗ Електро България" АД и „ЧЕЗ Разпределение България" АД. От създаването на институцията на 11 март 2013 г. омбудсманът организира дни на отворените врати в 7 града на Западна България. Омбудсманът се занимава с казуси, които вече са преминали през първоначално разглеждане съгласно стандартните правила на ЧЕЗ. В противен случай той ги предава на дружеството, в чиято компетенция спадат, и информира жалбоподателя

Прочети цялата новина

Свързани новини: