Растат измамите при онлайн пазаруването

/КРОСС/ Ръст на измамите при онлайн пазаруване. Най-много са потърпевшите от купуването на дрехи и обувки през интернет сайтове. Според данните на Европейския потребителски център, повече от една трета от жалбите са за транспортни услуги, пише bTVNews. „Сред тях са закъснели, отменени полети, и също така доста жалби за загубени багажи по летищата", казва Игнат Арсенов - директор на Европейски потребителски център. Най-голям ръст има при жалбите на клиенти на сайтове за дрехи и обувки. Онлайн магазините са предимно от Великобритания, Германия и Франция. „Жалбите са свързани най-вече с проблеми с доставката, хората не си получават стоките или с изключително закъснение, или получават частична доставка. Казват - ние си поръчваме една стока, доставя ни се друга", допълва Арсенов. Един от потърпевшите е Мартин от Варна. Преди няколко месеца си купува каска за мотопед. Продуктът се оказва дефектен. Продавачът възстановил сумата, но не и транспортните разходи. След като му отказват, Мартин решава да си потърси правата. „Поразчетох из интернет и се оказа, че европейският закон задължава производителите и продавачите на каквито и да е продукти при условие, че са поръчани по интернет, ако има дефекти да ми възстановят всички разходи", обяснява Мартин Дяков. Търси помощ от Европейския потребителски център и след месец са възстановени разходите

Прочети цялата новина

Свързани новини: