Записване на всички разговори с клиенти на енергодружествата

ДКЕВР е на път да задължи доставчиците на електроенергия да записват разговорите със всички свои клиенти. Това става ясно от общите условия на дружествата за работа със стопанските потребители, които бяха обсъдени в петък. Електроразпределителните дружества поискаха текстовете да бъдат по-прецизни за това абсолютно всички разговори ли да се записват, колко време да се пазят записите, кой ще ги прослушва и анализира, а също и да се гарантират правата на клиентите, които не желаят да бъдат записвани.

Прочети цялата новина

Свързани новини: