Мобилните оператори - задължени да предлагат поне два пакета с тарифен план 30 плюс 1

/КРОСС/ Никой не задължаваше операторите да таксуват 60 плюс 1 за една мин., т.е. независимо дали говорим 1 или 60 сек., и в двата случая повечето оператори ни таксуваха за изговорена минута. Това каза в сутрешния блок на БТВ Веселин Божков, председател на Комисията за регулиране на съобщенията. Нормалният къс разговор, според нас, е около 30 сек., затова смятаме да въведем това като праг и когато говорим 36 сек., ще плащаме за 36 сек., т.e. всяка секунда след 30-тата да се заплаща реално. Потребителят вече ще има право да прекрати едностранно договора си, ако самият оператор го е променил едностранно. За съжаление, българският потребител все още е наивен и много често подписва договори без да ги чете внимателно, затова предложихме някои промени в тази насока: важните клаузи трябва да бъдат болдвани, с размер на шрифта поне 12 и да няма важни допълнения с дребен шрифт. Служителите на дадената фирма трябва да насочват клиентите си към важните моменти от договорите и да не ги премълчават. От 14 април задължаваме всеки оператор да предлага поне два пакета с новия тарифен план 30 плюс 1. Операторите могат да предлагат и другите планове, но предлагането на тези два ще бъде задължително, каза Веселин Божков.    

Прочети цялата новина

Свързани новини: