ЧЕЗ предлага на клиентите си пакет от мерки „С грижа за вас“

/КРОСС/ ЧЕЗ предлага на своите клиенти пакет от мерки „С грижа за вас", който има за цел да подпомогне потребителите да бъдат по-добре информирани, да планират разходите за електроенергия и да управляват по-ефективно семейните си бюджети. Проектът ще се развива в пет основни насоки - „сметки", „бизнес", „плащания", „ефективност" и „специални оферти". Частта плащания е в услуга на клиентите, които имат нужда от повече време за посрещане на задълженията си. За тях компанията въведе гъвкави схеми на разсрочване и предлага възможност да удължи двойно срока за безлихвено погасяване на сметките за електроенергия от 10 на 20 дни. Потребителите могат да се възползват и от новия продукт „Персонален съветник", който предоставя консултации за разсрочване на плащанията. По отношение на сметките за електроенергия компанията започна разяснителна кампания за съдържанието на фактурите след понижението на цените от 30 декември 2013 г. и сравнение между сумата за плащане при една и съща консумация преди и след понижението. ЧЕЗ ще продължи да информира периодично клиентите си за тарифните структури и тенденциите в потреблението на електроенергия. Като част от мерките за ефективност ЧЕЗ започна активна кампания за насърчаване на разумното използване на електроенергията

Прочети цялата новина

Свързани новини: