EVN България обслужи над 10 900 клиенти в област Хасково за първите 4 месеца на 2014 г.

/КРОСС/ За периода от началото на 2014 г. до края на април в офисите на EVN България в област Хасково са обслужени над 10 900 клиенти. При посещение в EVN Офис всеки клиент може да се консултира относно различни въпроси, касаещи доставката на електроенергия - от ново присъединяване на обект към електроразпределителната мрежа и текущо обслужване, до предоставяне на конкретни услуги и технически функции. Всеки клиент получава информация по негово индивидуално запитване, разяснения за нормативните изисквания, както и услуги, предоставяни от дружеството в полза на клиентите. На място се разпространяват безплатно брошури и информационни материали за предоставяните услуги. От обслужените общо 10 900 клиенти в област Хасково за изминалите 4 месеца по места най-много клиенти са посетили EVN Офис гр. Хасково - над 4000 клиенти, следван от EVN Офис гр. Димитровград и EVN Офис гр. Харманли. EVN Офис гр. Свиленград е обслужил над 1700 клиенти. На територията на областта дружеството обслужва повече от 140 000 битови клиенти. За посочения период от жителите на област Хасково са постъпили по-малко от 290 броя сигнали, което е 0,2 на сто. Всеки сигнал се разглежда индивидуално. В дружеството е създадена система за стандартизирано управление на клиентските сигнали - въведени са единни стандарти при тяхното приемане, регистриране и обработване, както и осигуряването на висок стандарт при обслужването

Прочети цялата новина

Свързани новини: