Продължава кампанията „EVN при Вас” за изнесени срещи с клиенти по места

/КРОСС/ На 25 и 26 юни 2014 г. представители на EVN България проведоха поредните изнесени срещи с клиенти по места. Сред посетените населени места бяха селища от общини в област Сливен: гр. Твърдица, с. Желю Войвода и гр. Кермен. Сред обсъжданите теми бяха конкретни потребителски въпроси, теми свързани с поддръжка на мрежата в района, работата на аварийните екипи за отстраняване на повреди. Важен аспект бяха и услугите, които дружеството предлага на клиентите си за информация по SMS и имейл. EVN България стартира инициативата „EVN при Вас" за директен контакт с клиенти през есента на 2013 г. Тя включва посещение на място от експерти на дружеството по общини и кметства, включително и в малки населени места, които са отдалечени от местния EVN Офис. Посещенията са предварително обявени с цел провеждане на отворена за всички дискусия по теми от интерес за клиентите. Срещите се провеждат в присъствието на клиенти, представители на общински администрации и др. Прекият диалог и контакт позволява получаването на директна обратна връзка от страна на клиентите, което прави инициативата все по-популярна. За период от 9 месеца бяха посетени 36 населени места от всички девет административни области, обслужвани от EVN България. Това дава основание на компанията да продължи активно своята инициатива „EVN при Вас".  

Прочети цялата новина http://www.cross.bg/mesta-klienti-naseleni-1417880.html

Свързани новини: