Мобилно приложение помага при проблем по време на пътуване в ЕС

/КРОСС/Мобилно приложение съветва какви са правата на потребителите, когато пътуват или почиват в друга страна от Европейския съюз, Исландия и Норвегия. Безплатното приложение ECC-Net: Travel app дава информация на туриста как да постъпи, ако стаята в хотела се окаже мръсна или различна от обещаното или пък полетът закъснее, съобщи Европейският потребителски център в София. В приложението са синтезирани най-важните права, които има човек при наемане на кола или купуване на стока. Веднъж свалено, ECC-Net Travel app работи офлайн и така няма нужда от достъп до интернет или допълнителни такси при ползване. През юни, юли и август, когато по традиция се пътува най-много заради летните отпуски, в Европейския потребителски център са получени 65 жалби, свързани с проблеми при пътуване в чужбина, независимо дали става дума за самолет, кола или автобус. През същия период на 2014 г. оплакванията, свързани с неудобства при пътуване, са били 73. "Това е положителна тенденция, но с цел да се запази и затвърди, ние насърчаваме потребителите да изтеглят ECC-Net: Travel App и винаги да имат това приложение под ръка, за да са по-добре защитени при пътуване", коментира Игнат Арсенов, директор на Европейския потребителски център България. Навигацията на ECC-Net: Travel app е лесна и достъпна на 25 езика, включително и на български. Освен това чрез приложението човек може да разбере как да настоява за правата си на съответния чужд език, дори и да не знае и дума от него

Прочети цялата новина http://www.cross.bg/ecc-net-travel-putyvane-1486697.html

Свързани новини: