Манолова: „Топлофикация“ малтретира потребителите си

„Топлофикация“, която се превърна в нарицателно, на практика малтретира своите потребители. Това обяви в сутрешния блок на бТВ омбудсманът Мая Манолова. Поводът за мнението, което даде е, мъж, който реши да си плати сметката за парно с монети от по 1 лев. Последва реакция от съпруга на касиерката, който му скочи на бой. Организирам в края на този месец една кръгла маса по проблемите на хората в „Топлофикация“, съобщи Мая Манолова.

По думите й трябва сметката, която получава клиентът да бъде разбираема.

„В България тази такса „сградна инсталация“ е на ръба на европейската директива“, възмути се омбудсманът. Топлофикационните дружества и специално софийската „Топлофикация“ умишлено не уведомяват своите клиенти, че са пуснали молба да съда, така 35 лева стават 10-20 пъти повече. Извинявайте, „Топлофикация“ не е дружество за юристки услуги, ами те утре ще започнат да предлагат на хората мармалад, подчерта Мая Манолова. „Ще настоявам Топлофикация да се откаже от тези юристконсултски задължения“, категорична бе тя. Манолова коментира още наболялата тема за убийството на 18-годишния Тодор от Враца. „Зад този случай прозират много обществени процеси – чувството за безнаказаност, липсата на доверие в институциите и според мен безразличието на обществото. Човек реагира тогава, когато е лично засегнат. За съжаление, обществото като че ли в е полудрямка, която трябва да бъде прекъсната“, отбеляза тя.

По думите й обвинението срещу двамата биячи на момчето се е променило в по-тежко благодарение на това, че гражданското общество там се е събудило. „Като юрист се притеснявам, че трябва да се извършват някакви брожения, за да може местната прокуратура да се събуди“, изтъкна още Манолова.

Според омбудсмана чинът, по който се увеличиха винетките, е наистина несправедлив. Манолова съобщи, че днес внася искане до премиера Бойко Борисов за въвеждане на еднодневна винетка за хората, които не използват всеки ден републиканската пътна мрежа.

 

Прочети цялата новина http://pik.bg/манолова-„топлофикация“-малтретира-потребителите-си-news468211.html

Свързани новини: