Глобиха „Теленор” заради неспазена гаранция

/КРОСС/Шуменският районен съд потвърди глоба, наложена на „Теленор" заради неспазена гаранция. Това става ясно от решение на магистратите, съобщава topnovini.bg. Финансовата санкция от 1000 лв. е наложена с наказателно постановление от Комисията за защита на потребителите (КЗП). То е издадено заради неизпълнен гаранционен ремонт на мобилен телефон. От мобилния оператор са обжалвали постановлението, но съдът е определил жалбата като неоснователна и затова е потвърдил санкцията. Случаят е от лятото на миналата година, когато клиентка връщала четири пъти телефона си - „HTC Desire 200". Апаратът бил купен през 2013 г. от магазин на „Теленор" в Шумен. „НТС"-то дало дефект - неразчитал номерата в указателя. Жената го давала за гаранционен сервиз на три пъти. Първите две рекламации били удовлетворени, но при третата не бил констатиран проблем с апарата и той бил върнат на клиентката. Това станало на 18 май миналата година. След около два месец - на 29 юли, тя обаче се върнала и пак оставила телефона - със същия проблем за четвърти път. След като се запознали с документите по делото и разпитали свидетели магистратите установили, че има нарушение на Закона за защита на потребителите, тъй като стоката не била приведена в съответствие с договора за продажба в рамките на един месец, считано от предявяване на третата поред рекламация

Прочети цялата новина http://www.cross.bg/nalozhena-telenor-telefon-1500727.html

Свързани новини: