Полет на Bulgaria Air е отменен поради неизправност

/КРОСС/ Планираният за днес полет на авиокомпанията Bulgaria Air по направлението Рим-София е бил отложен поради неизправност на машината, с която е трябвало да се осъществи пътуването, е установила проверка на Комисията за защита на потребителите.  Подготвя се извънреден полет за по-късно тази вечер, който да превози пътниците. По информация на превозвача за пътниците е осигурено настаняване в хотел. Проверката по случая продължава. Комисията за защита на потребителите напомня някои от основните права на пасажерите в подобни ситуации съгласно Регламент на Европейския съюз: Премаршрутиране или връщане на парите Авиокомпанията е длъжна да предложи избор на пътниците между: • пътуване с първия възможен алтернативен полет• пътуване на друга удобна дата за пътника• да се откажат от пътуването и да получат парите си обратноПраво на грижи В случай на отменен полет пасажерите имат право на помощ от авиокомпанията, която се изразява в осигуряване на безплатна храна и напитки, съответни на времето на забавяне, две безплатни телефонни обаждания, настаняване в хотел, ако полетът се забави с една нощ, както и транспорт от летището до хотела и обратно. Ако авиокомпанията не осигури съответните грижи, пътниците трябва да пазят документите за направените разходи за храна, напитки, хотел, транспорт, които разходи са причинени от отмяната и след това да претендират за възстановяване на тези разходи

Прочети цялата новина http://www.cross.bg/putnitzite-aviokompaniyata-slychaii-1511096.html

Свързани новини: