10 хиляди потребители се жалят в КЗП на година

Според него вече половината от гражданите, които търсят съдействие от комисията, подават своите оплаквания по интернет. Маргаритов допълни, че имаме право на рекламация във всеки случай, в който търговецът е бил некоректен по отношение на това, което е продал на клиента си.

„При предявяването на рекламация пред търговеца потребителят трябва да настоява тя да бъде вписана в регистъра за рекламации. Това е важно, защото в много от случаите, в които гражданите основателно имат претенция, търговците се оправдават с това, че тя не е заведена никъде и няма никакво доказателство, че са информирани за проблема“, коментира Маргаритов. Ако пък фирмата не предприеме никакви действия, то потребителят трябва да се обърне към комисията.

Председателят посочи и основни правила, които да спазваме при онлайн пазаруване. Той препоръчва преди да закупим дадена стока през интернет, да проверим на каква цена и при какви условия се предлага артикулът на различни места.

Свързани новини:

• И Видин обявява грипна епидемия
• Без безплатни бързи тестове за грип
• Приложение на „Майкрософт” ще ни предупреждава за сайтове с фалшиви новини
• Опозиционерът Хуан Гуайдо се обяви за временен президент на Венецуела
• Жената, нападнала медик в Горна Оряховица, е с повдигнато обвинение
• Руската ВТБ: Заложници сме на нарастващ конфликт между Тръмп и Конгреса
• Ивелин Попов се настани в хотела на "Ростов" в Доха, ще подписва

• Алберт Попов спечели втория слалом за ФИС
• Паредес се отдалечава от ПСЖ
• Прекратиха търсенето на самолета със Сала поне за днес
• Погба носи тузарски костюм със своите инициали
• Зафиров: Цената на Неделев е висока
• Емери: Арсенал работи по трансфера на Суарес
• Зафиров: Неделев отхвърли ЦСКА и Лудогорец, търсим нападател и ляв бранител