100 клиенти се оплакаха от авиокомпании

Арсенов обясни, че в Европейския потребителски център се приемат само оплаквания, свързани с трансгранични пътувания. Жалбите непрекъснато се увеличават, защото се повишава броят и информираността на пътуващите, коментира още той.

Като цяло една трета от жалбите са свързани с транспорта, каза още Арсенов. Според него 66 на сто от гражданите на ЕС не са информирани какво трябва да направят, ако имат проблеми с отменени полети или изчезнал багаж. У нас процентът е дори по-висок, допълни Арсенов.

През този сезон оплакванията на летовниците по Черноморието са с около 10 на по-малко в сравнение с миналата година, допълни Константин Арабаджиев, член на КЗП. При извършените от началото на сезона проверки е установено, че най-честите нарушения са непоставяне на видно място на удостоверението за категоризация, отказ за вписване на рекламации, липса на менюта в заведения за хранене или пък информацията в тях е написана само на английски език. Арабаджиев допълни, че все още често се срещат и случаите на подвеждаща реклама, при които има разминавания между обявените в сайтовете услуги и това, което намира потребителят на място.

Свързани новини:

• И Видин обявява грипна епидемия
• Без безплатни бързи тестове за грип
• Приложение на „Майкрософт” ще ни предупреждава за сайтове с фалшиви новини
• Опозиционерът Хуан Гуайдо се обяви за временен президент на Венецуела
• Жената, нападнала медик в Горна Оряховица, е с повдигнато обвинение
• Руската ВТБ: Заложници сме на нарастващ конфликт между Тръмп и Конгреса
• Ивелин Попов се настани в хотела на "Ростов" в Доха, ще подписва

• Алберт Попов спечели втория слалом за ФИС
• Паредес се отдалечава от ПСЖ
• Прекратиха търсенето на самолета със Сала поне за днес
• Погба носи тузарски костюм със своите инициали
• Зафиров: Цената на Неделев е висока
• Емери: Арсенал работи по трансфера на Суарес
• Зафиров: Неделев отхвърли ЦСКА и Лудогорец, търсим нападател и ляв бранител