Нова инструкция: пътниците да бъдат информирани веднага при аварии в метрото

Кметът на София Йорданка Фандъкова ще изисква при аварии в метрото пътниците да бъдат веднага информирани за възникналите проблеми, за да не се стига да притеснения и паника. Повод за настояването й е аварията в часовете пик следобед в понеделник. Електричеството и движението между станциите "Сердика" и "Младост 1" бяха спряни заради счупена контактна релса, а пътуващите бяха оставени продължително време в неведение за случващото се. Движението в участъка беше възстановено чак след 23 часа снощи. Във вторник метрото в София се движи нормално. Има какво да се желае по отношение на информирането на пътници при аварии в метрото. Говорих с началника по експлоатацията на метрото и поисках промяна в инструкциите за по-бърза информираност на пътниците при проблеми, каза Фандъкова пред журналисти. Тя няма забележки към техническите екипи по поддръжката на метрото, които са работили много сериозно за отстраняване на проблема. Според сега действащите инструкции машинистът е длъжен първо да информира централата и диспечера, после да опита да възстанови движението и едва след това, до пет минути, да информира пътниците. Именно по тази процедура са действали екипите в понеделник. За мен това не е правилно, посочи кметът. Тя каза, че ще бъдат обсъдени промени в инструкциите, така че веднага след съобщаване на диспечера, машинистът да е длъжен да информира хората, за да няма притеснение сред тях. В случая машинистът в повредения влак е действал по инструкции, посочи Фандъкова. Тя поднесе извинение на всички пътници, преживели това неудобство и им благодари за търпението.

Прочети цялата новина http://www.mediapool.bg/nova-instruktsiya-patnitsite-da-badat-informirani-vednaga-pri-avarii-v-metroto-news257408.html

Свързани новини: