ЕНЕРГО-ПРО отбеляза ръст на клиентите, които използват електронните канали за комуникация с компанията

/КРОСС/ През 2017 година с 20% са се увеличили клиентите, на които компанията изпраща електронни фактури Вече година ЕНЕРГО-ПРО предоставя на своите клиентите възможност за онлайн регистрация на мобилен телефон или имейл като начин за получаване на уведомления за просрочени задължения. Услугата е напълно безплатна. Достъп до модула за регистриране на мобилен номер или имейл за известяване е предоставен на началната страница на ЕНЕРГО-ПРО www.energo-pro.bg. Информирането на клиентите за неплатени сметки преди датата на преустановяване на захранването предотвратява заплащането на допълнителна такса за повторно включване. До момента над половин милион клиенти на компанията са предоставили своите данни за контакт и при необходимост могат да получават известия за просрочие. Повече от 95% от известените клиенти успяват да погасят навреме задължението си и не се стига до прекъсване на електрозахранването. Услугата за получаване на известия в случай на просрочени задължения може да се заяви и от всички, които имат промяна в данните по клиентския си номер. Актуализацията на клиентските данни подобрява комуникацията между клиентите и ЕНЕРГО-ПРО и се извършва в рамките на минута с попълването на няколко реда. „Проверка на сметка" е функционалност на сайта www.energo-pro.bg, която регистрира над половин милион посещения месечно

Прочети цялата новина http://www.cross.bg/energo-pro-klientite-klienti-1563583.html

Свързани новини: