Facebook няма монопол като услуга, обяви изпълнителният директор Марк Зукърбърг по време на изслушването му пред Сената днес. Въпросът зададе сенатор Линдзи Греъм, един от разпитващите от комисията по комуникации.

"Определено не го усещам така", заяви създателят на социалната мрежа и предизвика смях в залата.

Той обаче не успя да назове нито най-големия си конкурент, нито един, който предлага точно услугите, които предлага неговата платформа. Спомена чат-програми, съгласи се, че "Туитър" предлагат отчасти подобни услуги, но заяви, че компанията му има много конкуренти.

ЕК дава на Facebook 2 седмици да се оправи със скандала

Зукърбърг отговаряше днес над 2 часа на въпроси, свързани с личната информация на потребителите на Facebook, скандалът с изтичане на милиони профили към Cambridge Analytica, както и проблемите с езика на речта, чуждата намеса в американските и други избори и множество други проблеми на най-популярната социална мрежа в света. Утре разговорът ще продължи.

"Фейсбук е идеалистична и оптимистична компания", с тези думи изпълнителният директор започна своето изказване. 

И изтъкна обществената комуникация под шапката на неговата платформа, активността по социални въпроси, бедствия като ураганите в САЩ, употребата от милиони ккомпании, всичко, постигнато с този "мощен инструмент".

"Не направихме достатъчно, за да предотвратим ползването на тези инструменти за нещо лошо", отбеляза обаче той.

И отново призна за своя грешката с изтичането на профили към Cambridge Analytica, извини се и за пореден път, припомни, че Фейсбук вече взима мерки. Повтори тезата, че ще бъдат разследвани множество апликации, които са ползвали или ползват данни на потребители. Заяви и че е направил грешка, когато просто е казал на регистрираната във Великобритания компания да изтрие данните и им е повярвал, че са го направили. А не е съобщил на потребителите, тъй като е решил, че случаят е приключен. 

Скандалът расте: данни на 87 млн. фейсбук потребители - при Cambridge Analytica

Сенаторите бяха възмутени от възможността да си плащаш, за да не виждаш реклами в социалната мрежа. Зукърбърг подчерта, че до този момент няма опция човек да не вижда реклами. И заяви, че "винаги ще има безплатна версия на Фейсбук". Не стана ясно обаче дали е възможно да има и платена.

Зукърбърг подчерта напредъка във филтриране на съобщенията в социалната мрежа благодарение на софтуер с изкуствен интелект - с негова помощ например 99% от посланията на радикалистите от "Ислямска държава" изчезвали, преди да бъдат видяни от който и да е потребител. Проблем обаче са съобщенията, съдържащ реч на омразата - изкуственият интелект се нуждаел от още 5-10 години, докато се научи да ги филтрира ефективно, и той не е доволен от ефективността на екипа си в ръчното изпълнение на това.

Зукърбърг: Фейсбук ще има нужда от няколко години, за да разреши проблемите си

На въпроса дали трябва да бъде оставен да се саморегулира, той заяви, че няма нищо против регулациите, стига да са подходящите такива, и че "Фейсбук" са готови да предложат своята гледна точка по въпроса на Сената.

"Всеки заслужава едно и също ниво на защита на личната информация", отговори той на въпрос дали би сложил едни и същи регулации навсякъде по света.

Но отбеляза, че макар на различни места по света да се планира различни нива на регулацията, навсякъде хората ще имат едно и също ниво на контрол. Заяви и че е нужна повече регулация в интернет като цяло, но различен вид за различните платформи.

Сенат Кантуел попита Зукърбърг дали негови служители са работили с кампанията на Тръмп. Създателят на социалната мрежа заяви, че доколкото знае, са помагали само доколкото помагат на всички други свои рекламодатели. Но увери, че се работи за по-малко заблуди по време на изборни кампании и че това е целта му за 2018 г. Отбеляза като важни бъдещите избори в Индия, Бразилия, САЩ. Отбеляза, че екипът му е видял нещо притеснително точно в разгара на президентската кампания в САЩ, но че са взели по-добри мерки при вота във Франция и Германия миналага година. Похвали се за пореден път и за премахването на страниците на руската "Агенция за разследване на интернет", известна като "фабриката за тролове" на Кремъл.

"Фейсбук" блокира още една фирма, събирала лични данни, Кеймбридж пак е замесен

Facebook затяга правилата за политическа реклама

Той подчерта и че в близкото бъдеще всеки ще може да види всички реклами, които даден профил или страница във социалната мрежа са поръчали. И подчерта, че това е повече прозрачност, отколкото има за телевизионните реклами, например. 

"Не продаваме данни. Позволяваме на рекламодателите да ни кажат до кого искат да достигнем, и ние ги свързваме", уточни той.

Зукърбърг многократно подчерта, че хората трудно разбират условията за ползване, тъй като са много дълги и е трудно да бъдат изчерпателни, но са предложени във вид, в който повечето хора биха ги прочели подробно. И отбеляза, че това е важен проблем на всички в технологичния свят.

Направи впечатление, че изпълнителният директор на Facebook се придържа към няколко ключови точки, изказвани многократно през седмицата след скандала. Често му се налагаше да обещава да провери информация, която не знае, например дали чат-програмата Месинджър, която предлага да синхронизира и нормалните ви разговори и съобщения, предлага тази опция на 13-17 годишните потребители. Въпреки това сенаторите не бяха нападателни към създателя на социалната мрежа, а той с лекота предложи да отговаря на още въпроси без почивка.

Очаквайте подробности.