Съдът погва „Теленор" за договорни неустойки

София /КРОСС/ Софийският градски съд дава два месеца на всеки потребител, който желае, да се включи в процеса срещу „Теленор България" ЕАД, съобщиха от ведомството.Гражданското отделение на съда се е заело с колективен иск на граждани, предявен от Комисията за защита на потребителите (КЗП). Фирмата попадна под ударите на общественото недоволство още при старото си управление, когато и името й беше „Глобул".„Мишената" на иска е конкретен раздел в договора за мобилни услуги. Потребителите са недоволни, защото буквално им връзват ръцете, когато пожелаят да си тръгнат от мобилния оператор.В условията се казва, че ако някой от клиентите реши да си прекрати договора, трябва да плати неустойка, която е в размер на всички абонаментни такси по плана му, чак до края на срока на договора. Тоест, ако искате да си отидете от „Теленор" една година преди да ви изтече договорът, трябва да платите 12 месечни вноски.Още миналата година от КЗП реагираха на няколко сигнала на потребители и започнаха подготовката на колективния иск. Според комисията това са прекомерно високи неустойки. Трябва да се има предвид, че понякога потребителите искат да се махнат от оператора заради лошото качество на услугата или заради неточно изпълнение на договора от страна на доставчика.Да не говорим, че има случаи на промяна на адреса за ползване на услугата и невъзможност от страна на телекома да я достави на новия адрес

Прочети цялата новина http://www.cross.bg/dogovora-suda-potrebitelite-1473007.html

Свързани новини: