Пациентите могат да се жалват и консултират за нарушени права онлайн

Пациенти, които смятат, че правата им са били нарушени или пък търсят правна консултация в сферата на здравеопазването, ще могат да направят това в нова онлайн система на Центъра за защита правата в здравеопазването (ЦЗПЗ). На гражданските сигнали ще отговарят експерти-консултанти, които са част от юристите на ЦЗПЗ. Всеки може да избира на кой от експертите да назначи своя случай, но ако избраният експерт не може да разреши проблема сам, заявката се разпределя към консултанта, който отговаря за този тип случаи. За използването на услугата не се дължат такси. Максималният срок за отговор на подаден сигнал е 14 дена, освен, ако сложността на проблема изисква допълнително време. Ако сложността изисква допълнително време, лицето подало сигнала, ще бъде своевременно информирано. Всеки, регистриран потребител на сайта на ЦЗПЗ може да влезне директно в новата система с потребителското си име и парола. Ако лицето, което желае да използва системата, не е регистриано, то следва да се регистрира. Регистрацията не изисква други данни, освен имена и координати за връзка и е необходима единствено, ако обработката на сигнала изисква експертите да да се свържем с пациента. ЦЗПЗ е регистриран като администратор на лични данни и оттам уверяват, че са взети всички необходими мерки за предотвратяване на възможна злоупотреба с предоставенилични данни. Предоставените лични данни, подаденият сигнал и отговора няма да бъдат публично достъпни. Сигнали, които не са свързани със здравеопазването ще бъдат отхвърлени. Системата е финансирана по проект “Изграждане на онлайн система за регистриране и реакция на случаи на нарушени права на пациенти“ по Програма за подкрепа на НПО в България на Финансовия механизъм на Европейското икономическо пространство 2009 – 2014 г.

Прочети цялата новина http://www.mediapool.bg/patsientite-mogat-da-se-zhalvat-i-konsultirat-za-narusheni-prava-onlain-news240130.html

Свързани новини: