Колцентър в НЗОК ще разследва болниците за злоупотреби с пациентите

Националната здравно-осигурителна каса (НЗОК) ще създаде колцентър, който ще търси обратен контакт с лекуваните в болниците и така ще засича случаи на злоупотреби, лошо отношение към пациентите или пропуски при терапията. Това съобщи здравният министър Петър Москов в четвъртък. Решението за създаването на колцентъра е било взето преди ден от Надзорния съвет на здравната каса на заседание, на което е било отчетено известно увеличение на разходите за болнична помощ в началото на тази година. Москов разясни и какво ще бъдат питани пациентите: “Става въпрос за информация били ли са в това лечебно заведение, как се чувстват в следствие на това лечение. Това е активен контрол от страна на касата, който всяка една голяма институция, било застрахователна, било банкова, било някаква друга, прави. Касата е институция, която управлява над 3 млрд. лв. и това е нещо, което беше крайно време да прави“, заяви той. Паралелно с това касата вече е задължена по закон да проучва удовлетвореността на пациентите, за което трябва да наеме социологическа агенция за проучване на общественото мнение. Москов съобщи, че пациентите само ще могат да подават сигнали в т.нар. колцентър на специален номер, който допълнително ще бъде оповестен. Той уточни, че след получаването на сведение за злоупотреби НЗОК ще проверява въпросното лечебно заведение.

Прочети цялата новина http://www.mediapool.bg/koltsentar-v-nzok-shte-razsledva-bolnitsite-za-zloupotrebi-s-patsientite-news245457.html

Свързани новини: