07/15/11 16:18
(http://www.kaldata.com/)
(http://www.kaldata.com/)
Британските онлайн търговци губят милиони заради правописни грешки
Правописните грешки в британските сайтове за електронна търговия водят до огромни финансови загуби. Причината е, че потенциалните купувачи се отнасят с недоверие към онлайн магазини, в които се срещат грешки в изписването на думите, информира BBC. Данните по този въпрос са били изнесени по време на Конференцията на британската индустрия. Там специалистът Чарлз Дънкомбъл е представил проучване, според което само една грешка може да доведе до отлива на 50% от клиентите. Причина за това е фактът, че хората са чувствителни на тема пари и внимават къде ги харчат, особено когато това става онлайн. Сайтовете с пропуски в правописа будят подозрение, тъй като правописните грешки са запазена марка на измамниците, които правят фишинг сайтове. Търговските сайтове трябва да наемат хора с отличен правопис ако искат да спечелят доверието на повече клиенти, но работници с подобна квалификация се намират трудно и струват скъпо. Особено важно е персоналът, който комуникира с клиентите да има отлични познания по правопис, защото основният метод, чрез който се общува с потребителите са текстовите съобщения. Установено е, че в един от британските сайтове за електронна търговия оборотът се е удвоил, след като е била поправена само една правописна грешка. Доверието на клиента трудно може да бъде спечелено ако той види, че мястото където смята да си остави парите се поддържа от хора, които не са достатъчно грамотни.Прочети цялата новина
Публикувана на 07/15/11 16:18 http://www.kaldata.com/62906/Британските-онлайн-търговци-губят-милиони-заради-правописни-грешки.html
Свързани новини:
- И Видин обявява грипна епидемия
- Без безплатни бързи тестове за грип
- Приложение на „Майкрософт” ще ни предупреждава за сайтове с фалшиви новини
- Опозиционерът Хуан Гуайдо се обяви за временен президент на Венецуела
- Жената, нападнала медик в Горна Оряховица, е с повдигнато обвинение
- Руската ВТБ: Заложници сме на нарастващ конфликт между Тръмп и Конгреса
- Ивелин Попов се настани в хотела на "Ростов" в Доха, ще подписва
- Алберт Попов спечели втория слалом за ФИС
- Паредес се отдалечава от ПСЖ
- Прекратиха търсенето на самолета със Сала поне за днес
- Погба носи тузарски костюм със своите инициали
- Зафиров: Цената на Неделев е висока
- Емери: Арсенал работи по трансфера на Суарес
- Зафиров: Неделев отхвърли ЦСКА и Лудогорец, търсим нападател и ляв бранител
Виж всички новини от 2011/07/15