Amazon раздаде безплатно 6111 електронни книги по погрешка

Amazon имат много строги правила за цените, които обявява при продажба на електронни книги в Kindle Direct Publishing. Компанията например, следи цената на отделно заглавие в останалите електронни магазини и при случай, че я намери по-евтино, веднага изравнява своята цена към по-ниската в Мрежата. От гледна точка на бизнеса, тази стратегия изглежда добра, тъй като по този начин Amazon се стреми да запази клиентите на електронния си магазин, като предлага конкурентни цени на всичките заглавия. Самото откриване и приравняване на цените към по-ниската им стойност в друг уебсайт, обаче се прави от самата система, което неминуемо означава, че съществува възможност за смислово объркване при липсата на човешка роля в процеса. Точно това се случи и с книгата Blood Soaked and Contagious на автора Джеймс Крофърд, сподели Geek.com Крофърд предложил своето заглавие на цената от $4.99 във всички електронни магазини, но за да си направи добра реклама позволил на читателите в Nook Store да изтеглят първите три глави от книгата безплатно. Системата на Amazon разпознала промоцията като предлагане на пълното издание без заплащане и автоматично променила цената на продукта в собствения си магазин на $0.00. Авторът се свързал веднага с Amazon, но опитите му да обясни проблема на компанията отнели близо две седмици, за което време, книгата е била изтеглена 6111 пъти напълно безплатно. Въпреки, че грешката е била само и единствено на автоматичната система за оценяване, електронният търговец отказал да плати обезщетение на Крофърд като използвали част от своите правила за ползване на Kindle Direct Publishing- Amazon запазва правото да прецени самостоятелно на каква цена да се продава дадена книга.

Прочети цялата новина

Свързани новини: