Италианските власти съди Apple за нарушаване на потребителските права

Обикновено при закупуването на електронно устройство вие получавате гаранция със стандартен срок от 12 месеца. Почти всяка компания предлага опция за увеличаване на гаранционния срок след заплащането на определена такса. Apple не са по-различни от останалите производители на електронни устройства. Като допълнение към гаранцията, компанията предала и услугата AppleCare за застраховка на устройството след изтичане на гаранционния срок. Проблемът е, че стандартите според които Apple са определили гаранционния си срок са американски и те не важат за всички държави по света. Според правата на потребителите в Италия, закупените нови дигитални устройства са в гаранция 24 месеца след датата на закупуване и този срок не е обвързан с никакви такси. Изглежда обаче, служителите на Тим Кук не са прегледали закона както трябва и това невнимание ще струва на компанията скъпо. Италианските власти са прегледали обстойно практиката на Apple и са обвинили компанията в нарушаване на правата на потребителите. В следствие компанията ще трябва да заплати глоба на стойност $1,2 млн., както и да промени политиката си за поставяне на гаранция, увеличавайки гаранционния срок до две години. Не се знае обаче, какво очаква потребителите, които вече са си закупили продукт на Apple и се възползват от услугата на компанията AppleCare.

Прочети цялата новина

Свързани новини: