За Vario.bg

02/20/12 21:05
(http://psabev.blogspot.com/)

Преди нова година си взех нов лаптоп, от който съм изключително доволен. Взех го на изключително изгодна промоция от Vario.bg. „Варио“ е плевенска фирма и ми се сториха свестни, още повече, че и Данчо им стана клиент наскоро.

Миналата седмица обаче лаптопът започна да забива и един бърз MemTest показа, че единият RAM-модул е дефектирал. Няма проблем, в гаранция е.

Започнах да търся ожесточено гаранционната карта и както обикновено се случва в подобни случаи, открих 99 други гаранционни карти, но не и тази на лаптопа… Да, де, но лаптопът ми трябва, така че реших – ще си платя ремонта, ама без него не мога.

Все пак реших да се обадя на Vario:

- Добър ден, казвам се Петър Събев. Лаптопът ми е закупен от вас, но има дефект. За съжаление съм изгубил гаранционната карта, но мога да ви кажа подробности за поръчката.

- Няма проблем, ще го оправим. Къде се намирате?

- В София.

- Ами заповядайте в офиса ни в Студентски град.

- Добре, благодаря Ви!

* * *

Същият ден Биляна занесе лаптопа, някъде около два часа следобед. В пет часа получих обаждане:

- Здравейте, г-н Събев ли е?

- Да, аз съм.

- Лаптопът Ви е готов. Можете да дойдете да си го вземете.

* * *

И това е – взех си го. Време за ремонт – 3 часа.

Знам, че подмяната на RAM не е кой знае какво, но да ти свършат работата толкова бързо, напълно безплатно при условие, че са в пълното си право да не приемат лаптопа при липса на гаранционна карта и дори да ти се извинят, че така се е получило си е обслужване на най-високо ниво! Браво!

Сервизът им работи и с извънгаранционно обслужване, а сайтът му е www.serviz.me, така че ако имате лаптоп за ремонт, силно ви го препоръчвам.

В мое лице спечелиха доволен клиент и този благодарствен пост.