Foodpanda – едно необходимо улеснение

02/26/15 14:45
(http://vasvalch.com/)

Foodpanda – едно необходимо улеснение

Един от многото плюсове на това да работиш в читава компания са готините инициативи в полза на екипа. Една бързо наложила се традиция при нас са четвъртъчните обяди, когато поръчваме нещо за цялата фирма и ядем всички заедно. Тази практика кара всички колеги да чакат с кеф четвъртъка – “всички” освен този, който трябва да измисли какво да се обядва и се терзае да не се яде всяка седмица едно и също. Доскоро този човек бях аз – и това беше причината, поради която приех предложението на foodpanda да опитам тяхната услуга и после да си кажа впечатленията в блога.

Няма да навлизам в подробности какво е foodpanda или как се ползва, а ще кажа само какво (не) ми харесва в услугата. Да почнем оттам – ползвала съм алтернативите на foodpanda у нас и те са, меко казано, неудобни. За сметка на това, при теста с офисния ни обяд нещата се случиха толкова лесно, че после няколко пъти пробвах поръчки за вечеря вкъщи. Това, което харесвам на foodpanda, основно е удобството и лесното ползване на услугата. На първо място, след въвеждане на адреса веднага виждам откъде мога да поръчам – защото, колкото и да е учудващо, ми се е случвало да стигна до последна стъпка на поръчка и при въвеждане на адреса да получа съобщение “а, не, ние при вас не доставяме”.

Допълнително, много е удобна възможността да поръчам с кредитна карта – това значи, че не е нобходимо да се разхождам до банкомата всеки път, когато съм останала без кеш и искам храна (което ми се случва често, защото съм разсеяна и много ме дразни, защото съм мързел). Тази опция е налична за конкрети заведения, но те са достатъчно много, а и си е чисто чудо, че изобщо съществува в български условия. В листинга на ресторантите пък информацията е ясно подредена, за да видиш може ли да се плаща с карта, както и какви са условията за поръчка и доставка.

При една от поръчките имаше вероятност храната да се забави повече от очакваното – обадиха се по телефон да ни предупредят, като в крайна сметка доставката даже се вмести комфортно в стандартното време за обекта.

Foodpanda има и мобилно приложение, което все още не съм тествала за поръчка, но се натъкнах на 2-3 грешки при логин в него. Ще допълня тук с повече информация, когато поръчам през него, но имам усещането, че ще разчитам повече на сайта – все пак, при поръчка за вкъщи обикновено съм си… вкъщи. Както в приложението, така и на сайта ми стана забавно, като видях непреведени на български системни грешки – отдавам тази критика повече на професионално изкривяване, отколкото на нещо друго и предполагам, че скоро и това ще бъде фикснато.

Може и да ви се струва особено, но без възможност за онлайн поръчка – не конкретно за храна, а и за други стоки и услуги – ми е особено некомфортно. Просто съм темерут и не обичам да си говоря с обслужващ персонал по телефона, предполагам А при онлайн поръчка предпочитам да ми е удобно, както и да не помня хиляди логин данни. Ако услугата на foodpanda се запази толкова добра, колкото при първите няколко поръчки, единственото друго приложение на телефона и логин за помнене ще останат Dominos.