01/20/11 13:12
(http://www.mediapool.bg/)
(http://www.mediapool.bg/)
Всяка десета потребителска жалба е от туристическите пакети
Над 11 000 са били жалбите от граждани, постъпили през 2010 г. в Комисията за защита на потребителите (КЗП), съобщи Иван Бъчваров, главен секретар на комисията. Той участва в семинар за решаване на спорове при организирани туристически пътувания.Има тенденция за намаляване на сигналите и жалбите по отношение на пакетните пътувания като некоректност от страна на търговците, но има увеличаване на претенциите на потребителите, каза Бъчваров. Делът на жалбите, свързани с пакетните пътувания, е между 10 и 15 на сто. Най-голямата група от жалбите са за непредоставяне на предварителна информация, която би трябвало да се даде на потребителите преди екскурзията. На второ място са оплакванията от разминаване между предоставената информация и получена услуга. Например оферта за настаняване в...Прочети цялата новина
Публикувана на 01/20/11 13:12 http://www.mediapool.bg/show/?storyid=175032
Свързани новини:
- И Видин обявява грипна епидемия
- Без безплатни бързи тестове за грип
- Приложение на „Майкрософт” ще ни предупреждава за сайтове с фалшиви новини
- Опозиционерът Хуан Гуайдо се обяви за временен президент на Венецуела
- Жената, нападнала медик в Горна Оряховица, е с повдигнато обвинение
- Руската ВТБ: Заложници сме на нарастващ конфликт между Тръмп и Конгреса
- Ивелин Попов се настани в хотела на "Ростов" в Доха, ще подписва
- Алберт Попов спечели втория слалом за ФИС
- Паредес се отдалечава от ПСЖ
- Прекратиха търсенето на самолета със Сала поне за днес
- Погба носи тузарски костюм със своите инициали
- Зафиров: Цената на Неделев е висока
- Емери: Арсенал работи по трансфера на Суарес
- Зафиров: Неделев отхвърли ЦСКА и Лудогорец, търсим нападател и ляв бранител
Виж всички новини от 2011/01/20