Отварят приемни за жалби от мобилните оператори и в други градове от страната

03/28/11 06:19
(http://www.klassa.bg/)

Отварят приемни за жалби от мобилните оператори и в други градове от страната

Днес потребителите на телекомуникационни услуги, които желаят да поставят своите въпроси за качеството и коректността при обслужването им от трите мобилни оператора на място, могат да го направят във временни специализирани приемни в градовете София, Варна, Бургас, Пловдив, Велико Търново и Враца. Те ще работят от 14.30 ч. до 17.30 ч. и ще се помещават в регионалните офиси на Комисията за защита на потребителите (КЗП). Провеждането им е продължение на започналата на 15 март - Световен ден на потребителя, инициатива на КЗП и Комисията за регулиране на съобщенията (КРС). Във временните приемни в София потребителите ще могат да се срещнат с представители на трите телекома в присъствието на контролните органи КЗП, КРС и Комисията за защита на личните данни (КЗЛД). В останалите градове от страната жалбите ще бъдат обобщавани от експерти на КЗП и КРС и изпращани още на същия ден до мобилните оператори, като предварително е създадена организация за приемането им и реагирането от страна на търговците в разумно кратък срок. /БГНЕС /www.bgnes.com

Прочети цялата новина

Публикувана на 03/28/11 06:19 http://www.klassa.bg/News/Read/article/163562_%D0%9E%D1%82%D0%B2%D0%B0%D1%80%D1%8F%D1%82+%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%B5%D0%BC%D0%BD%D0%B8+%D0%B7%D0%B0+%D0%B6%D0%B0%D0%BB%D0%B1%D0%B8+%D0%BE%D1%82+%D0%BC%D0%BE%D0%B1%D0%B8%D0%BB%D0%BD%D0%B8%D1%82%D0%B5+%D0%BE%D0%B