Таксуваха абонат за разговор със себе си

Абонат на мобилни услуги към неназован оператор е таксуван за проведен разговор в роуминг със себе си, предаде bTV. Според получената сметка клиентът си е изпратил и няколко кратки съобщения. Потребителят често е откривал грешки в разпечатките, които получава, и е обжалвал сметките си. След получаване на странната фактура човекът отново опитал да набере собствения си номер, но апаратът давал сигнал „заето“ и той не успял да се свърже със себе си. Сумата, за която е таксуван, е по-малка от 2 лв., но доказва, че операторите допускат грешки и поставя под съмнение достоверността на останалите фактури, които изпращат към клиентите си. От компанията, предоставила мобилните услуги, коментираха, че подобна грешка се появява често в разпечатките, когато абонатът е в чужбина. Според фирмата става въпрос за роуминг таксуване на входящо обаждане в Унгария. Те допълват, че грешката е в международните системи за роуминг и е световен проблем.

Прочети цялата новина

Свързани новини: