Истерията групово пазаруване. Изтрезняването е неизбежно

Георги Неделчев. Снимка: личен архив

Тук в България винаги сме обичали да се вманиачаваме, при това на сляпо, по възможно най-стадния начин. Самостоятелното взeмане на решения не ни е любимо занимание. Предпочитаме да гледаме какво прави съседът и да следваме примера му - даже и когато не е толкова светъл.

Поредната мания, която от година събира все повече привърженици, е колективното пазаруване с ваучери за намаление от интернет. В световен мащаб това е уж прогресиращ бизнес, оценяван на милиарди. Тук той е побългарен типично по нашенски и вече се е стигнало до пренасищане, от което никой няма полза.

Към днешна дата функционират над 50 (петдесет) български сайта за групово пазаруване. Има и няколко портала, които опитват да съберат офертите от тях на едно място. Създадени са даже системи за улеснение на “предприемачи”, чрез които всеки може да направи и стартира подобен сайт за броени минути.

На пръв поглед звучи просто и ефикасно: магазин или салон за услуги обявява оферта и започва да търси желаещи да се сдобият с талонче за отстъпка. Когато бройката на мераклиите достигне определено ниво или конкретна дата и час, заплатените ваучери влизат в сила. С билетчето в ръка отиваш в масажния салон и получаваш услуга за 80 лева, но плащаш за нея примерно 30. От тях една част отива за масажистите, а друга – за сайта посредник. С подобен ваучер можеш да ядеш и суши от квартално заведение на половин цена, да почиваш в хотел с голяма отстъпка и даже да слушаш Поли Генова на живо само за 4 лева вместо за 10.

Дотук добре. Системата сигурно би работила чудесно, ако съществуваха няколко такива сайта, които да поддържат еднакво висока коректност и към бизнес-партньорите, и към крайните клиенти. Когато обаче офертите са хиляди и идват от над 50 различни места, хаосът е пълен, а вероятността и трите страни от схемата да са доволни вече клони към нула.
Заслепени от примера на комшии и познати, все повече фирми от малкия бизнес се впускат в рискованото начинание, без да са си направили добре сметката. Вярно е, че отстъпка до 70% може да напълни магазина ти с клиенти. Но може да ти донесе и загуби, от които никога да не се съвземеш.

Далеч не всякакъв тип услуги са подходящи за подобен бизнес-модел, но българският пишман-предприемач, естествено, научава последен това. Невинаги има и гаранция, че клиентите, изяли пица за 1/3 от цената й, после ще те посетят отново, за да хапнат нещо и без отстъпка. Всъщност повечето фенове на груповото пазаруване са просто едни “ловци на промоции”, които нямат абсолютно никаква потребителска лоялност. На мига ще забравят за заведението, в което вчера са яли с 60% отстъпка, когато днес излезе новата оферта за друга кръчма. Тоест, рекламният ефект се изпарява на секундата.

Всички сме виждали намаленията на стоки в големи вериги като “Метро” и “Карфур”. Понякога цените са доста под себестойността на продукта. Гигантите обаче могат да си позволят този трик, защото компенсират загубите чрез паралелния стокооборот. Дали малките обекти са способни на същото?

В желанието си да се конкурират в груповата истерия, много заведения или салони къде неволно, къде умишлено са принудени да влошат качеството на предлаганите услуги. Така се стига до обратен ефект – разочаровани клиенти заклеват приятелите си никога да не стъпват на въпросните места. От една страна, персоналът гледа с лошо око на “тия с ваучерите”. От друга – приносителите на талончета често пъти са снизходителни към слугуващите им на безценица фризьорки или масажистки… Размахват гордо талона като печеливш билет от лотарията със самочувствието на завоеватели, ...

Свързани новини:

• И Видин обявява грипна епидемия
• Без безплатни бързи тестове за грип
• Приложение на „Майкрософт” ще ни предупреждава за сайтове с фалшиви новини
• Опозиционерът Хуан Гуайдо се обяви за временен президент на Венецуела
• Жената, нападнала медик в Горна Оряховица, е с повдигнато обвинение
• Руската ВТБ: Заложници сме на нарастващ конфликт между Тръмп и Конгреса
• Ивелин Попов се настани в хотела на "Ростов" в Доха, ще подписва

• Алберт Попов спечели втория слалом за ФИС
• Паредес се отдалечава от ПСЖ
• Прекратиха търсенето на самолета със Сала поне за днес
• Погба носи тузарски костюм със своите инициали
• Зафиров: Цената на Неделев е висока
• Емери: Арсенал работи по трансфера на Суарес
• Зафиров: Неделев отхвърли ЦСКА и Лудогорец, търсим нападател и ляв бранител