Текат интензивни проверки на КЗП по Черноморието

Във връзка с активния летен сезон Комисията за защита на потребителите (КЗП) извърши 1570 проверки по българското Черноморие за спазване изискванията на Закона за туризма, соъбщават от комисията. Проверени са 243 средства за подслон и места за настаняване, 599 заведения за хранене и развлечения и 7 туроператори и турагенти. Инспектирани са и 4 плажа. Глобени са 99 търговци, като 66 от тях са за нарушения по Южното Черноморие, а 33 – по Северното. Нарушенията през миналата година в средствата за подслон и местата за настаняване по Северното Черноморие са свързани с необявяване на видно място на цените на нощувките и другите предлагани услуги, с това, че не се води регистър на настанените туристи и за реализираните от тях нощувки и че се предлагат услуги, които не отговарят на изискванията за определената категория на обекта. Към настоящия момент присъства единствено нарушението, че регистърът на настанените туристи и реализираните нощувки, който вече е наличен, не се заверява ежемесечно от кмета на общината. В заведенията за хранене и развлечения по Северното Черноморие през миналата година са липсвали лист- и карт менюта. Тук следва да се отчете фактът, че има голяма конкуренция и с цел привличане на потребители, се спестява част от информацията като цени и грамажи на предлагания асортимент. Това се отнася за обекти, които имат сезонен характер. Други нарушения са предоставяне на туристически услуги в некатегоризиран туристически обект и поставяне на надписи, които заблуждават туристите за вида, наименованието и категорията на обекта. През 2010 г. на много заведения беше наложена мярката "временно затваряне на туристически обект", докато тази година това го няма. През това лято се констатират случаи, в които не са подадени заявки за вписване в Националния туристически регистър на настъпила промяна в обстоятелствата. На Южното Черноморие картината е по-различна. Наблюдават се обекти, които опитват да направят същите нарушения, които са констатирани през миналото лято. Това се отрази на организацията на контролната дейност и наложи включването на екипи от вътрешността на страната, които да подпомогнат работата на регионалните инспектори. В заведенията за хранене и развлечения все още съществува проблемът с липсата на лист- и карт менюта и с предоставянето на услуги в туристически обекти без категоризация. Това се случва в обекти, които имат сезонен характер. Има такива, които функционират по-отдавна, но и други, които сега започват да работят, тъй като сезонът на Южното Черноморие тази година на места започва по-късно от този на Северното и там сега предстои най-силната му част. Но пикът ще съвпадне, а има търговци, които се опитват за кратко време да спечелят повече, като действат извън правилата. Предстоят по-интензивни проверки на юг. Като цяло нарушенията не са много и представляват 10% спрямо извършените проверки. Не са много и подадените от туристи сигнали във временните приемни на КЗП по морето. Има по едно оплакване за отмяна на резервации или дублиране на резервации, за лоша хигиена и некачествено обслужване, за липса на достатъчно свободна зона на плажа и за принудителна продажба на чадъри и шезлонги. Други туристи са се оплакали от лоша храна в хотел, изискване за заплащане на тоалетна и неиздаване на документ за продажба. /БГНЕС /www.bgnes.com

Прочети цялата новина

Свързани новини: