08/17/11 09:57
(http://www.mediapool.bg/)
(http://www.mediapool.bg/)
“Виваком“ ще отговаря двойно по-бързо на жалбите
Потребителите на услугите на “Виваком“ ще получават двойно по-бързи отговори на жалбите си, след като операторът въвежда от септември 15-дневен срок за произнасяне по проблемите на своите клиенти. От телекома припомниха, че по закон отговорът на жалбите се дава в 30-дневен период. С промяната компанията ще отвръща най-бързо на жалванията на потребителите си. За целта ще бъдат наети нови служители, които да обезпечат процеса. Това решение е част от стратегията на компанията за максимално ефективно обслужване на клиентите и свобода на избор, допълниха от “Виваком“. Дружеството посочва, че остава първият и засега единствен телеком, премахнал клаузата за автоматично подновяване на договорите както за новите, така и за старите си клиенти, както и че въведе...Прочети цялата новина
Публикувана на 08/17/11 09:57 http://www.mediapool.bg/show/?storyid=183336
Свързани новини:
- И Видин обявява грипна епидемия
- Без безплатни бързи тестове за грип
- Приложение на „Майкрософт” ще ни предупреждава за сайтове с фалшиви новини
- Опозиционерът Хуан Гуайдо се обяви за временен президент на Венецуела
- Жената, нападнала медик в Горна Оряховица, е с повдигнато обвинение
- Руската ВТБ: Заложници сме на нарастващ конфликт между Тръмп и Конгреса
- Ивелин Попов се настани в хотела на "Ростов" в Доха, ще подписва
- Алберт Попов спечели втория слалом за ФИС
- Паредес се отдалечава от ПСЖ
- Прекратиха търсенето на самолета със Сала поне за днес
- Погба носи тузарски костюм със своите инициали
- Зафиров: Цената на Неделев е висока
- Емери: Арсенал работи по трансфера на Суарес
- Зафиров: Неделев отхвърли ЦСКА и Лудогорец, търсим нападател и ляв бранител
Виж всички новини от 2011/08/17