09/18/11 10:28
(http://www.cross-bg.net/)
(http://www.cross-bg.net/)
Расте броят на клиентите на ЧЕЗ, които избират да се свържат с компанията по електронната поща
София /КРОСС/ Служителите на денонощната информационна линия на ЧЕЗ 0700 10 010 са отговорили на 500 хил. обаждания на клиенти от началото на годината до края на август. Статистиката показва, че 96% от позвъняванията в кол центъра са обслужени до 25-ата секунда. Най-често потребителите се свързват с компанията, за да получат информация за задълженията си за електроенергия и сроковете за плащане. Все повече клиенти се възползват и от възможността да декларират показанията на електромерите си по телефона - 63% от общия брой самоотчетени данни са постъпили на денонощната информационна линия. За да се възползват от тази възможност, потребителите трябва да сключат споразумение за индиректно обслужване. ЧЕЗ припомня, че всеки титуляр на партида може да направи това в най-близкия Център за обслужване на клиентиПрочети цялата новина
Публикувана на 09/18/11 10:28 http://www.cross-bg.net/index/article/articleid/1247764
Свързани новини:
- И Видин обявява грипна епидемия
- Без безплатни бързи тестове за грип
- Приложение на „Майкрософт” ще ни предупреждава за сайтове с фалшиви новини
- Опозиционерът Хуан Гуайдо се обяви за временен президент на Венецуела
- Жената, нападнала медик в Горна Оряховица, е с повдигнато обвинение
- Руската ВТБ: Заложници сме на нарастващ конфликт между Тръмп и Конгреса
- Ивелин Попов се настани в хотела на "Ростов" в Доха, ще подписва
- Алберт Попов спечели втория слалом за ФИС
- Паредес се отдалечава от ПСЖ
- Прекратиха търсенето на самолета със Сала поне за днес
- Погба носи тузарски костюм със своите инициали
- Зафиров: Цената на Неделев е висока
- Емери: Арсенал работи по трансфера на Суарес
- Зафиров: Неделев отхвърли ЦСКА и Лудогорец, търсим нападател и ляв бранител
Виж всички новини от 2011/09/18