Мобилните оператори се съобразиха с изискванията на КЗП за играта "Стани милионер"

Ню Геймс и трите мобилни оператора – М-тел, Виваком и Глобул, се съобразиха с изискванията на Комисията за защита на потребителите (КЗП) за провеждане на играта "Стани милионер", съобщиха от КЗП. Те поеха този ангажимент пред КЗП на състояла се среща. Срещата се проведе по предложение на Ню Геймс и трите мобилни оператора – М-тел, Виваком и Глобул, в КЗП във връзка с констатирани нередности при провеждане на играта "Стани милионер" и взетото решение от 28.11.2011 г. от страна на КЗП за завеждане на колективни искове. Срещата имаше за цел да обсъди констатираните нередности от страна на организаторите – Ню Геймс и трите мобилни оператора, както и техните предложения за отстраняването им. При извършени проверки от експерти на КЗП към дата 12 декември се установи, че организаторът е отстранил констатациите на КЗП за нелоялна търговска практика: "Ню Геймс" е направил промяна при предоставяне на информация към потребителите. В рубрика "Правила" на страницата на "Ню Геймс", www.145.bg, се съдържа информация за начина на участие и отказ. С това е преустановено констатираното нарушение за "премълчаване на съществена информация". Направената промяна дава възможност на потребителите да бъдат информирани по ясен и достъпен начин. "Ню Геймс" прие предложението на КЗП за промяна в посланието, обаждане към потребителите, за премахване на текст, в който се посочва, че разговорът е безплатен. Новият текст гласи: "Всеки Ваш отговор струва 2, 40 лв.". В съобщенията към потребителите – SMS, вече фигурира ясен текст с посочване на възможност за отказ от участие в играта. От страна на КЗП към мобилните оператори се направи предложение за промяна на техните "Общи условия" при предоставяне на мобилни услуги. /БГНЕС /www.bgnes.com

Прочети цялата новина

Свързани новини: