“Виваком” сключва договор с човек, починал година по-рано

/КРОСС/ "Виваком" приканва починал човек да заплати просрочени задължения към оператора за интернет услуга, договорена година след смъртта му. Би било смешно, ако не беше тъжно. За мобилния оператор отговорът не е труден: „Все пак живеем в България...". Другата страна обаче все още търси отговори. За случая Информационна агенция КРОСС бе сигнализирана от свой читател. Съпругата на потърпевшия е починала месец април 2010 г. Няколко дни след нейната смърт през април 2010, съпругът е посетил офис на "Виваком", за да заплати дължимата й сметка към момента на смъртта (около 20 лв.) и да прекрати договора й с оператора с оглед на настъпилите обстоятелства. В офиса той получава чисто човешко отношение - лично уверение от служителя на фирмата, че поради трагичния случай парите няма да бъдат заплатени и договорът ще бъде прекратен. Но казаното отлита. Три години по-късно писмо от „Виваком" шокира вдовеца. На 18.09.2013 г. мъжът получава на адреса си по местоживеене "Покана за погасяване на просрочени задължения" (интернет услуги), в която е подчертано, че това е "Последно предупреждение!". Поканата е адресирана до съпругата му, а в полученото впоследствие кредитно известие е упоменато, че тя трябва да заплати тримесечни фактури за това, че е използвала услугата VIVACOM FiberNet през месеците септември, октомври и ноември 2011 г., което е повече от една година след нейната смърт

Прочети цялата новина

Свързани новини: